Privātuma politika
Pēdējo reizi atjaunināts: 2024. gada 12. decembrī
SIA SiguldaGuides (tālāk tekstā – "Mēs", "Mūsu" vai "Pārzinis") nodrošina augstākā līmeņa rūpību, apstrādājot un aizsargājot jūsu personas datus. Šī privātuma politika ir sagatavota saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR) un Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likumu.
1. Pārzinis un kontaktinformācija
Personu datu apstrādes pārzinis ir:
SIA SiguldaGuides
Reģistrācijas numurs: 40103123456
Juridiskā adrese: Jāņa Poruka iela 14, Sigulda, LV-2150, Latvija
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 26 123 456
2. Kādi dati tiek vākti un apstrādāti
Mēs vācam tikai tos datus, kas ir nepieciešami pakalpojumu sniegšanai, saziņai un normatīvo aktu prasību izpildei un kurus jūs mums brīvprātīgi nododat:
- Saziņas dati: Vārds, uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese, ziņojuma saturs, ko iesniedzat mūsu pieteikuma formā.
- Tehniskie un apmeklējuma dati: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, operētājsistēma, lietotāja uzvedības dati mājaslapā, apmeklējuma laiks un sīkdatņu piekrišanas dati.
3. Apstrādes nolūki un tiesiskais pamats
Tālāk esošajā tabulā ir norādīti galvenie datu apstrādes nolūki un to tiesiskie pamati saskaņā ar GDPR 6. pantu:
| Apstrādes nolūks | Apstrādātie dati | Tiesiskais pamats (GDPR) |
|---|---|---|
| Pakalpojumu nodrošināšana, pārgājienu plānošana un rezervācija | Vārds, tālr. numurs, e-pasts, ziņojuma saturs | Līguma noslēgšana un izpilde (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) |
| Saziņa ar klientiem un atbildes uz vaicājumiem | Vārds, e-pasts, tālr. numurs, sarakste | Leģitīmā interese nodrošināt klientu servisu (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) |
| Mājaslapas darbības uzlabošana, statistika un analītika | IP adrese, tīmekļa vietnes pārlūkošanas vēsture (sīkdatnes) | Lietotāja piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) |
| Mārketings un reklāmas personalizācija | Sīkdatnes, mārketinga identifikatori | Lietotāja piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) |
4. Datu saņēmēji un nodošana trešajām personām
Mēs nepārdodam, neizīrējam un neizpaužam jūsu personas datus trešajām personām peļņas gūšanas nolūkos. Jūsu dati var tikt nodoti tikai pilnvarotiem apstrādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem:
- Serveru un IT infrastruktūras uzturētājiem.
- Google Analytics un Google Ads pakalpojumu sniedzējiem, lai veiktu vietnes un reklāmas analīzi, ievērojot Google Consent Mode v2 prasības.
- Valsts iestādēm un tiesībaizsardzības institūcijām, ja to pieprasa spēkā esošie normatīvie akti.
5. Starptautiskā datu nodošana
Dati pamatā tiek apstrādāti Eiropas Savienības un Eiropas Ekonomiskās Zonas (ES/EEZ) teritorijā. Gadījumos, kad dati tiek nodoti uz valstīm ārpus ES/EEZ (piemēram, izmantojot Google pakalpojumus ASV), tas tiek darīts, balstoties uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām un drošības sertifikātiem.
6. Datu glabāšanas ilgums
Personu datus glabā tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgā apstrādes nolūka sasniegšanai:
- Saziņas un pieteikumu dati tiek glabāti 2 gadus kopš pēdējās komunikācijas, lai nodrošinātu pierādījumus iespējamo strīdu gadījumā.
- Statistikas un analītiskie dati (sīkdatnes) tiek glabāti atbilstoši sīkdatņu politikas noteiktajiem termiņiem (līdz 2 gadiem).
- Grāmatvedības dati un līgumi tiek glabāti saskaņā ar Latvijas Republikas likumdošanu – 5 līdz 10 gadus.
7. Jūsu tiesības un piekļuve saviem datus
Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības attiecībā uz savu datu apstrādi:
- Tiesības piekļūt saviem personas datiem un saņemt to kopiju;
- Tiesības pieprasīt labot neprecīzus datus;
- Tiesības pieprasīt datu dzēšanu ("tiesības tikt aizmirstam"), ja nepastāv cits tiesisks pamats datu uzglabāšanai;
- Tiesības ierobežot apstrādi vai iebilst pret to;
- Tiesības uz datu pārnesamību;
- Tiesības jebkurā brīdī atsaukt savu doto piekrišanu (neietekmējot līdz tam veiktās apstrādes likumību).
Uzraudzības iestāde par datu apstrādi Latvijas Republikā ir Datu valsts inspekcija (DVI) (Elijas iela 17, Rīga, LV-1050; e-pasts: [email protected]), kurā jums ir tiesības iesniegt sūdzību, ja uzskatāt, ka jūsu tiesības ir pārkāptas.
8. Bērnu privātums
Mūsu vietne un pakalpojumi nav mērķtiecīgi orientēti uz bērniem, kas jaunāki par 16 gadiem. Mēs apzināti nevācam datus no personām, kas nav sasniegušas šo vecumu, bez likumīgo pārstāvju rakstiskas piekrišanas.